«Nous ne faisons aucun compromis en termes de sécurité.»
Le lancement du nouveau monde WIR a demandé de l’ambition, de l’endurance et de la souplesse. Cette réalité se reflète bien dans la rétrospective de la saison 2016 dans le domaine de l’informatique. La tâche principale a été de mettre les bonnes personnes aux bons endroits mais il était décisif de développer aussi le savoir-faire.
L’objectif tactique était la stratégie informatique. Sa transposition a exigé la création des préalables techniques et organisationnelles du catalogue d’exigences numériques. Une tâche, ou plutôt une «passe», que nous avons acceptée avec élégance: nous avons réussi à former une équipe puissante qui accompagne de près la numérisation des produits et services de la Banque WIR.
Résultat: notre équipe a quasiment doublé, les collaborateurs interviennent désormais davantage dans des domaines de travail spécialisés et mieux délimités. Avec nos analystes commerciaux, nous sommes désormais bien plus proches de la partie technique.
Souplesse et assurance
Dans le cadre d’une interaction ciblée avec des spécialistes externes, nous avons développé les nouveaux produits numériques avec souplesse et assurance. Nous travaillons de préférence avec des architectures flexibles qu’il est possible d’adapter et d’élargir rapidement. Pour cela, il faut définir les conditions cadres contractuelles et élaborer des solutions optimales avec les développeurs.
Lorsqu’une application est introduite, nous en assurons le fonctionnement et bouclons la boucle pour continuer à la développer en souplesse. Notre mode de travail «mobile» exige beaucoup de chacun des collaborateurs, mais c’est là le seul moyen que nous avons pour répondre rapidement aux besoins des clients.
Nous ne faisons aucun compromis en termes de sécurité. Des spécialistes externes testent nos produits numériques de fond en comble ce qui permet de corriger les éventuels défauts avant même le lancement ou la mise en service.